EFF-30
Enjeux
Objectifs pédagogiques
- Comprendre, satisfaire les exigences des audits RGE,
- Appliquer les différentes étapes de la vente,
- Maîtriser la démarche RGE et la valoriser auprès de ses clients.
Public
Dirigeants Chargés d’affaires. Référent RGE dans l’entreprise.
Prérequis
Avoir obtenu le Label RGE.
Contenu
- La reconnaissance des avantages des qualifications auprès des donneurs d’ordre.
- La présentation des exigences des référentiels Qualibat et des modalités de satisfaction des exigences.
- La préparation de l’audit de réalisation sur dossier et sur site.
- La construction des fiches d’autocontrôles et des différents documents demandés lors de l’audit RGE.
- Le rappel des principes et bonnes pratiques commerciales.
- La mise en valeur de sa qualification.
- Les modalités d’écoute des besoins des clients, relevés, évaluation des déperditions.
- La rédaction d’un devis vendeur mettant en avant les engagements RGE et les avantages qui en découlent.
Méthodes et moyens pédagogiques
Apports de connaissances.
Échanges de pratiques et des retours d´expérience de la part des participants, synthèses des échanges, reformulation.
Mise en situation professionnelle.
Modalités d’évaluation
Des exercices pratiques permettant de vérifier les acquis.
Profil de l’intervenant
Formateur agréé FEEBAT et spécialisé dans l’efficacité énergétique.
Informations complémentaires
S’inscrire dans une démarche de transition énergétique.