Les RPS (Risques PsychoSociaux) et les entreprises du Bâtiment

Mardi 19 mai, lors de la Matinale organisée par Afortech sur le sujet, Martine Colchen, Consultante RH,  Médiatrice et Expert intervenant pour Afortech,  nous a parlé des risques psychosociaux et de leurs impacts sur les entreprises. Le secteur du Bâtiment est souvent associé aux risques physiques : chutes, bruit, port de charges lourdes. Mais un autre danger, moins visible, progresse en silence dans vos équipes : les risques psychosociaux (RPS). Stress chronique, harcèlement moral ou sexuel, épuisement professionnel… Ces risques touchent aussi bien les ouvriers sur chantier que les conducteurs de travaux, les chefs d’équipe et les personnels administratifs. En tant que dirigeant d’une entreprise du Bâtiment, vous avez des obligations légales en la matière. Mais au-delà du cadre réglementaire, former vos équipes à la prévention des RPS, c’est avant tout protéger la ressource la plus précieuse de votre entreprise : vos collaborateurs.

Comprendre les RPS : de quoi parle-t-on exactement ?

Les risques psychosociaux désignent l’ensemble des situations de travail où peuvent se combiner :
– Le stress, lorsqu’un salarié perçoit un déséquilibre entre les contraintes de son environnement professionnel et les ressources dont il dispose pour y faire face ;
– Les violences internes, comme le harcèlement moral ou sexuel, ou des conflits interpersonnels dégradés ;
– Les violences externes, lorsque des salariés sont confrontés à des insultes, menaces ou agressions de la part de tiers (clients, fournisseurs, riverains de chantier…).

Ces risques ne sont pas liés à la « fragilité » des individus. Ils émergent des conditions d’emploi, de l’organisation du travail et de la qualité des relations professionnelles — des leviers sur lesquels l’entreprise peut directement agir.  Dans le Bâtiment en particulier, les facteurs aggravants sont nombreux : horaires contraints, pression des délais, management de proximité parfois peu formé, turnover élevé, isolement sur certains chantiers, ou encore cultures d’entreprise dans lesquelles il est difficile d’exprimer ses difficultés.

Votre responsabilité d’employeur : ce que dit la loi

En tant que chef d’entreprise, vous êtes soumis à une obligation légale de sécurité qui englobe explicitement la santé mentale de vos salariés (articles L.1152-4, L.4121-1 et L.4121-2 du Code du travail). Cette obligation vous impose de prendre des mesures de prévention, d’information et de formation adaptées, et de les actualiser régulièrement. Concrètement, cela signifie :

– Intégrer les RPS dans votre Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP)
– Mettre en place une procédure de signalement et de traitement des faits de harcèlement et de violence
– Nommer un référent harcèlement sexuel et agissements sexistes (obligatoire dans les entreprises de plus de 250 salariés, recommandé dans toutes)
– Mentionner les dispositions anti-harcèlement dans le règlement intérieur (obligatoire à partir de 50 salariés)

Le non-respect de ces obligations expose l’entreprise à des conséquences civiles et pénales sévères. En janvier 2026, la Cour de cassation a confirmé pour la première fois en France la condamnation pénale de France Télécom-Orange et de ses dirigeants pour harcèlement moral institutionnel — une décision qui marque un tournant jurisprudentiel majeur.