Acteurs des métiers du Chauffage, et si l’on parlait tous la même langue ?

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Faciliter les échanges

Les services supports des entreprises de Chauffage, comme les administratifs, la comptabilité, la RH et la communication, sont tous les jours baignés dans les termes techniques du domaine d’activité dans lequel ils travaillent. Ils entendent parler de déperditions, d’émetteurs de chaleur, de pompes, de circuits de chauffage, de soupapes de sécurité et de conduits de fumée. Mais comme ils n’ont pas eu à se former spécifiquement en tant que chauffagistes, puisque ce n’est pas leur corps de métier, ils n’ont pas toujours la terminologie ni les clés pour appréhender le métier. Du coup pas toujours facile de dialoguer avec les experts, les ingénieurs et les techniciens… Ni  non plus avec les clients et les fournisseurs de l’entreprise de chauffage …, ce qui peut être source de mécompréhension ou de communication difficile.

De même, en face de ces entreprises, les clients comme les syndics, les bailleurs ou autres, non spécialisés dans le secteur d’activité du chauffage, bien sûr, sont aussi concernés. En tant que donneurs d’ordre, ils ne possèdent pas toujours une compréhension fine du secteur d’activité auquel ils s’adressent : et cela peut donner lieu à confusion parfois dans les échanges.

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Un cours digital « Initiation au Chauffage »

C’est pourquoi Afortech a développé avec son partenaire XPair un cours digital d’ « Initiation au Chauffage », qui propose, en 10 modules d’environ 15 mn, une introduction aux termes et aux notions les plus courantes des métiers du chauffage : chaque module est simple d’accès, et pourtant précis dans ses termes. Sous quelle forme ? Une vidéo, une fiche de synthèse à télécharger, et quelques questions / réponses pour fixer la compréhension.

Les sujets abordés ? La terminologie du chauffage ; les déperditions ; les émetteurs de chaleur ; les chaudières ; les circuits de chauffage ; les thermostats ; les pompes et les circulateurs ; l’ expansion des soupapes de sécurité ; les conduits de fumée et les ballons d’eau chaude électriques.

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A suivre à distance

Pour aller plus loin, un deuxième cours digital, plus avancé et moins long que le premier, aborde l’ « Initation à l’équilibrage des systèmes de chauffage ». Trois modules sont proposés : le défaut d’équilibrage ;  les robinets d’équilibrage et les méthodes d’équilibrage.

Ce format de cours à distance, qui peut être suivi au rythme voulu à partir d’un écran, est l’idéal pour affiner progressivement sa compréhension des termes du métier. Il est tout à fait indiqué pour tout professionnel en contact régulier avec les chauffagistes : il leur permettra de parler la même langue et de mieux se comprendre ! Le but : une meilleure productivité dans les échanges et un dialogue plus percutant.

Cela vous intéresse ? Vous voulez en savoir plus ou tout simplement vous y inscrire ? Allez sur le Campus Digital d’Afortech et contactez une Chargée de formation ! Cliquez ici.

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