Cette formation va vous permettre, d’identifier les différents styles de communication et le votre pour mieux appréhender la complexité de la communication interpersonnelle.

L’objectif est de vous apporter des outils concrets pour pouvoir vous adapter aux différentes situations et interlocuteurs, sans perdre vos priorités et en gérant la pression, voir votre propre pression.

Se connaître et connaître les autres pour mieux s'adapter aux différentes personnalités et situations professionnelles,

S'adapter aux différents profils et situations,

Optimiser sa communication,

Améliorer l'impact de sa communication,

Gérer les priorités en toutes circonstances.

• Connaître son style de communication et identifier celui des autres - Les 4 styles interpersonnels (Larry Wilson),
• Savoir s'adapter selon le type de communication et de personnalité de ses interlocuteurs et l'évolution de la communication, tout en conservant la teneur de ses messages,
• Les 5 besoins de la communication,
• Connaître son style relationnel,
• Développer un regard positif sur soi et sur les autres,
• Poser les bonnes questions pour obtenir des informations précises,
• Se connaître au travers du regard porté par les autres : Comment je suis perçu par mes interlocuteurs, comment je perçois mes interlocuteurs,
• Les moyens pour réussir sa communication,
• Gérer le sens des priorités: Distinguer l'important de l'urgent,
• Savoir dire non
• Gérer les pressions et sa pression.
•  

• Pédagogie interactive : formateur /stagiaire,
• Apports méthodologiques par le formateur,
• Exercices pratiques,
• Travail en sous-groupe,