Renforcer son efficacité vis-à-vis des collaborateurs, des clients et de ses différents partenaires.

Conduire l'ensemble des entretiens de management (appréciation, arbitrage, contrôle, motivation, négociation).

Passer de la réflexion à l'action.

Sources du succès : thèmes et préoccupations :

• connaissance de soi, ses forces, ses faiblesses, ses atouts,
• compréhension de l'autre et représentation,
• communication : mécanismes et points de repère,
• rayonnement personnel : échange, culture et engagement,
• changement : une chance de réussir,
• management, une suite d'entretiens : de l'appréciation à l'évolution,
• objectifs : comment les fixer ? 
• délégation : à qui et comment déléguer ?
• contrôle : pourquoi et comment l'effectuer ?
• regard positif et influence constructive sur l'environnement,
• prendre une décision et la communiquer,
• la négociation : un comportement quotidien,
• correction des écarts,
• maîtrise de soi : comment dominer son comportement ?
• conflit, règlement mutuel, arbitrage,
• expression orale, prendre la parole en public,
• motivation-manipulation : découvrir la différence,
• créativité : un gisement de solutions,
• réunions : de l'information à l'analyse des résultats,
• comment savoir dire non ? 
• valorisation, félicitations,
• évolution comportementale, retour sur investissement.

Alternance entre formation pratique dispensée et mise en application concrète du participant dans son environnement professionnel.

Entraînement pratique à partir des points forts et des possibilités d'amélioration (exercices de groupe, cas individuels, préparations personnelles).

Intégration de techniques pour développer des attitudes et un comportement.

A partir de la deuxième journée, les mises en situation, l'animation des journées et les échanges dans le groupe (effet miroir) génèrent en permanence une auto-appréciation des participants.

Evaluation par l'animateur au fil des journées.