LEURS MISSIONS, LEURS COMPETENCES ET LEUR OFFRE DE FORMATION

Leur profil ? Technicien, Compagnon du devoir, Artisan

Leurs missions ? Installer, mettre en service, dépanner, maintenir et optimiser des installations de toutes générations et de toutes marques, maintenir les ouvrages en état (étanchéité…). Leur activité s’exerce sur chantier neuf, de rénovation, chez le client en milieu occupé, lors de missions récurrentes (marché à bons de commandes, contrat d’entretien, de maintenance ou d’exploitation) ou d’interventions ponctuelles de type dépannage.

Leurs compétences ? Leur cœur de compétences est l’expertise technique. Mais il est impératif qu’ils respectent les règles de prévention associées à leur activité pour préserver leur santé, leur sécurité et celle de leurs collègues. La qualité de leurs interventions conditionne leur rentabilité. 1er représentants de l’entreprise chez le client, ils portent l’image et la crédibilité technique de celle-ci. Toute opportunité d’affaire doit être transmise à leur hiérarchie. Lorsqu’ils sont expérimentés, il ont un rôle majeur dans l’accompagnement des jeunes en alternance, par le biais de leur rôle de maitre d’apprentissage ou de tuteur.

Leur offre de formation ? L’offre de formation qui leur est dédiée est riche, elle met l’accent sur la technique, l’obligatoire/ le réglementaire, le rôle de maître d’apprentissage et la relation clients.

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