CIAL-36

Enjeux

Internet et les réseaux sociaux s’imposent aujourd’hui aux entreprises du fait des exigences du consommateur. Maîtriser les nouvelles technologies devient nécessaire pour réussir dans ce contexte.

Objectifs pédagogiques

  • Utiliser les principaux réseaux sociaux dans une optique professionnelle,
  • Mettre en place une campagne de communication adaptée à vos objectifs (prospection, fidélisation, veille),
  • Détecter des opportunités commerciales sur Internet,
  • Gérer une relation commerciale numérique.

Public

Dirigeants, chargés d’affaires, assistant(e)s de direction, fonctions supports.

Prérequis

Niveau de connaissances préalable : débutant dans l’utilisation des réseaux sociaux et d’Internet.

Contenu

Présentation :

  • qu’est ce que le web 2.0 ?,
  • quels apports concrets pour les entreprises du bâtiment ?,
  • le rôle et le fonctionnement des principaux médias sociaux,
  • les modes de fonctionnement et d’administration.

Définir ses besoins et sa stratégie d’entreprise :

  • les besoins de son entreprise,
  • la stratégie à mettre en place,
  • la mobilisation des outils numériques pour atteindre ses objectifs,
  • la carte stratégique personnelle.

Construction de son dispositif digital :

  • la création des dispositifs retenus,
  • la formation aux gestes clés (publication, animation et administration),
  • les cas pratiques (gérer un mauvais commentaire, exploiter un succès, détecter une opportunité commerciale).

Animer son dispositif digital :

  • coordonner son dispositif digital,
  • conquérir de nouveaux clients et capitaliser sur ses points forts,
  • mesurer ses résultats et adapter sa stratégie.

Méthodes et moyens pédagogiques

Apports pratiques (80 % du temps).

Après un bref panorama des outils disponibles, le formateur accompagnera les stagiaires dans le diagnostic de leur entreprise et la construction du dispositif numérique (site, réseaux sociaux) adapté aux besoins de sa société.

Modalités d’évaluation

  • Une évaluation formative par le passage d’études de cas et de debriefing pour gérer son dispositif digital.

Les plus

C’est à partir d’un diagnostic précis des besoins de votre entreprise que vous serez accompagné dans la création d’outils pertinents.

La formation se concentrera ainsi uniquement sur vos besoins spécifiques (prospection commerciale, fidélisation client, veille concurrentielle, sectorielle et commerciale).

Durée variable selon la nature du projet.

Matériel

Ordinateur portable (si non merci de le signaler lors de l’inscription).

Version

20170816-MDCS

Contact

  • Laetitia Courbaron 01 40 55 14 26 lcourbaron@afortech.com

Tarifs 2017

  • Nous consulter.

Durée

heures

Sessions de formation

Dates sur demande, nous consulter.

Horaires

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