COM-11

Enjeux

  • Défendre les intérêts de son entreprise face au maître d’oeuvre et aux autres corps d’états,
  • Développer une communication percutante pour mettre en valeur les réalisations de l’entreprise, débloquer les situations et les remporter.

Objectifs pédagogiques

  • Représenter l’entreprise et défendre ses intérêts,
  • Connaître les fonctionnements des réunions de chantier TCE,
  • Adapter sa communication en fonction des participants et des enjeux,
  • Développer sa confiance en soi et son leadership,
  • S’affirmer sans braquer ses interlocuteurs,
  • Connaître les mécanismes des conflits pour les éviter.
  • Conclure et remporter des décisions.

Public

Toute personne amenée à participer à des réunions de chantier.

Prérequis

Avoir assisté à une réunion de chantier.

Contenu

Clés des réunions de chantier réussies :

  • conseils et outils pour préparer et participer efficacement aux réunions de chantier,
  • outils pour construire des messages percutants.

Développer une communication persuasive et convaincante :

  • développer son assurance,
  • savoir prendre la parole sans se laisser interrompre,
  • moyens pour faire préciser ses interlocuteurs,
  • comment prendre les devants face à des situations compliquées (retards pris par son entreprise, erreurs commises, etc.) ?

Communication dans les groupes :

  • dynamique d’un groupe : comprendre les enjeux, les problématiques et les stratégies,
  • connaître son mode de communication et celui des autres,
  • adopter les bons comportements,
  • comment orienter la maître d’œuvre et les autres corps d’états vers ses solutions,
  • différents conflits et méthodes pour les gérer.

Principes et outils pour s’affirmer sans braquer ses interlocuteurs : 

  • développer son assertivité ou l’art et la manière de transmettre des messages difficiles sans bloquer la communication,
  • conseils pour remporter des décisions.

Compte-rendu et le PV de chantier :

  • valeurs et points de vigilances.

Méthodes et moyens pédagogiques

Méthodes et outils facilement utilisables en réunion de chantier.

Nombreuses applications pratiques à partir du métier et des expériences des participants.

Mises en situations filmées pour observer, s’entraîner et progresser.

Mise en commun des expériences et conseils personnalisés.

Modalités d’évaluation

Des exercices pratiques tout au long de la formation.

Profil de l’intervenant

Formateur depuis 20 ans dans les domaines de la communication, le management, la gestion de conflit, le développement commercial.

Les plus

Savoir affirmer son point de vue en réunion de chantier.

Version

20170724-CRM

Contact

  • Laetitia Courbaron 01 40 55 14 26 lcourbaron@afortech.com

Tarifs 2018

  • tarif Inter : 570 €
  • Repas : 20 €/jour

Tarifs 2017

  • Tarif Inter : 570 €
  • Repas : 20 €/jour

Durée

14 heures – 2 jours

Sessions de formation

  • Les 25 et 26 juin 2018
    75017 PARIS

Horaires

8h30-16h30

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